ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ по своей форме является офертой (далее по тексту — Договор или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принят Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему договору и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.
Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Договора, а также соглашается на обработку персональных данных.
1.Основные термины и определения
Исполнитель – ИП Игнатова Любовь Ивановна ИНН 500301845407
Заказчик - дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя.
Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет по адресу: www.ProNalogiexper.ru/ web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена pronalogiexpert.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Исполнителем на свое усмотрение.
Сервис - функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика.
Обучающие программы - совокупность онлайн курсов, вебинаров, мастер-классов, видеокурсов, представленных на Сайте, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях настоящего Договора.
Онлайн курс – онлайн программа, включающая в себя видеокурсы, вебинары, мастер-классы, общение в чатах, объединенные единой темой и проводимая в установленные дни.
Заказ - должным образом, оформленный запрос Заказчика на приобретение услуги.
2. Предмет Договора. Общие условия
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по заранее известным программам, указанным на Сайте. Платные услуги Заказчик обязуется оплачивать на условиях настоящего договора.
2.2.Виды обучающих программ, их содержание, стоимость и условия получения доступа, размещены на Сайте. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению менять вид, содержание, стоимость услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.
2.3. Безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению своего участия в выбранной Обучающей программе, выбора вида консультационной или иной услуги и их оплаты на условиях настоящего Договора. Если, Стороны предусмотрели рассрочку платежа, то безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по выбору вида услуги и внесения Заказчиком первой части платежа.
2.4. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу: https://pronalogiexpert.ru/dogovor-oferti.
2.5. Фактом оказания услуги является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к Обучающим программам на условиях настоящего Договора, путем направления ссылки на занятие на адрес электронной почты Заказчика и/или в чат или предоставление консультации.
2.6. Услуги, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
3.Порядок предоставления услуги
3.1. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя.
Заказчику доступна информация:
- о программах обучения, их краткое описание, наименование, продолжительность, состав каждого из этапов (тем) программы и о каждом занятии, включая количество и название занятий, наличие и описание практической части, стоимость Обучающих программ и виды пакетов участия;
- о видах и условиях предоставления консультаций, стоимости и продолжительности;
- о видах и условиях предоставления иных услуг, описание которых представлено на Сайте.
На основании представленной на Сайте информации, Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению выбирает вид услуги. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
3.2. Услуги предоставляются онлайн, т.е. посредством сети Интернет. Исполнитель, на Сайте, указывает необходимые технические требования для предоставления услуги (например, наличие открытых аккаунтов в мессенджерах, указанных на Сайте).
3.3. Доступ к Онлайн курсу Заказчик получает в день запуска курса при условии внесения всей суммы стоимости услуг.
В случае, если Заказчик по той или иной причине не получил доступ, ему необходимо обратиться с письмом по адресу электронной почты Исполнителя.
При изменении адреса электронной почты и/или иных данных Заказчик, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Сайте.
3.4. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра Обучающих программ. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
4. Онлайн курсы. Порядок предоставления доступа
4.1. Онлайн курсы, представленные на Сайте, проходят в установленные даты и имеют ограниченное количество мест для участия.
4.2. Заказчику могут быть представлены различные пакеты участия в онлайн-курсе в зависимости от объема информации, наличия (отсутствия) обратной связи и т.д. Выбрав соответствующий пакет участия, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями участия и объемом предоставляемых услуг.
4.3. Взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, другими участниками онлайн курса (в том числе, но не исключительно: направление материалов, заданий, сдача практической работы и т.д.) осуществляется посредством чатов в социальных сетях, мессенджерах, указанных на Сайте, в которых Заказчик обязуется иметь открытый аккаунт.
4.4. Для отдельных видов онлайн курсов (пакетов участия) может подразумеваться выполнение Заказчиком практической работы (написание текстов, выполнение упражнений). Срок выполнения практической работы устанавливается Исполнителем в каждом конкретном случае. Исполнитель вправе устанавливать максимальные сроки выполнения практической работы и предоставлять допуск к следующему этапу онлайн курса только после выполнения практической работы и, при необходимости, получения положительного результата ее проверки Исполнителем.
4.5.Доступ к онлайн курсу или семинару в каждом конкретном случае закрывается в разносе время. Даты закрытия объявляются во время обучения в устном и письменном виде. Некоторые доступы являются бессрочными.
5. Права Сторон
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1.отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения, предусмотренных настоящей Офертой;
5.1.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Заказчиков, либо для отдельных категорий Заказчиков;
5.1.3. посылать Заказчикам информационные сообщения;
5.1.4. в любое время немотивированно в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика за три дня до даты начала предоставления услуги.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. использовать информацию и материалы, полученные в результате получения услуг, только в личных целях и для личного использования Заказчика.
5.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте.
6.2. До начала предоставления услуги стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме. При наличии задолженности в день начала Обучающей программы, Исполнитель вправе не предоставлять услуги (не открывать доступ к Обучающим программам) до момента внесения полной суммы оплаты. Если полная стоимость услуг не будет внесена Заказчиком в срок более 3 (трех) календарных дней с даты начала Обучающей программы, Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг в одностороннем порядке.
6.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.4. Оплата производится через платежные системы, указанные на Сайте либо внесением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. В случае полной или частичной отмены услуги, оплаченной Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам.
6.6. В случае, если Заказчик оплатил услугу (длительные онлайн-курсы, по которым доступ открывается к каждому заданию отдельно и/или каждую неделю), но впоследствии принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления соответствующего отказа от участия в Обучающей программе, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче заявки и которые необходимы для возврата денежных средств. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя, стоимости фактические оказанных услуг на дату отказа Заказчика от участия в Обучающей программе, если на сайте не сказано иное.
6.7. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, в срок 14 (четырнадцать) дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (отказа) Заказчика.
6.8. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
6.9. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
7. Сервис сообщений (чат)
7.1. Заказчикам, участвующим в одной Обучающей программе, предоставляется доступ к сервису обмена сообщениями (чат) в социальной сети/ мессенджере, указанными на Сайте. Переписка, осуществляемая посредством данного чата, не является личной. Заказчик, используя чат, принимает тот факт, что Исполнитель в любой момент имеет право осуществлять чтение отправляемых сообщений.
7.2. Заказчик выражает свое согласие на получение личных сообщений от Исполнителя в любое время и любого характера, в том числе и рекламного. Исполнитель оставляет за собой право дополнять текст сообщений, отправляемых Заказчику, материалами рекламного характера. Исполнитель вправе осуществлять модерацию (предварительный просмотр, оценку и фильтрацию) сообщений, направляемых Заказчиками друг другу.
7.3. Заказчик вправе оставлять в чатах отзывы по предоставляемым Исполнителем услугам.
7.4. Заказчикам запрещается использовать сервис сообщений для:
- размещения сообщений, содержащих рекламную информацию, спам, схемы «пирамид», «письма счастья»;
- загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;
- рассылать ссылки на интернет-сайты, принадлежащие Заказчику или третьим лицам;
- нарушать права третьих лиц;
- размещения сообщений/отзывов, содержащих нецензурные выражения (мат), оскорбления третьих лиц.
7.5.Исполнитель имеет право в любой момент удалить сообщение/отзыв, как соответствующее настоящему Договору, так и нарушающее его.
Исполнитель оставляет за собой право предоставить в случаях, предусмотренных законодательством РФ, доступ к сообщениям Заказчика третьим лицам.
8. Сайты и материалы третьих лиц
8.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения.
8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.
9. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом.
9.1.Все Обучающие программы являются объектами интеллектуальной собственности.
9.2. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя, и другим третьим лицам.
9.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что все Обучающие программы, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Обучающие программы, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Договору и пользования Сайтом.
9.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Обучающие программы и содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
9.5. При цитировании материалов Обучающих программ, Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.6. Все материалы Заказчика, а также работы Заказчика, тексты, которые размещаются Заказчиком на Сайте и/или в чате, предоставляются в связи с участием в Обучающих программах, предоставляются Исполнителю на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения с момента размещения.
9.7. Исполнитель вправе использовать такие материалы, работы, тексты любым способом, не запрещённым действующим законодательством Российской Федерации анонимно, то есть без указания их автора.
9.8. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в его материалы, работы, тексты изменений, сокращений и дополнений.
10. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности.
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика.
10.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика. Данный пункт действует в отношении сервисов Сайта, контента, размещенного на Сайте.
10.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту и/или программам занятий являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по договору.
10.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.
10.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, занятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.8. Допускается кратковременное прерывание оказания услуг Исполнителем (перерыв работу Интернет-канала, перезагрузки компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.
10.9. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.
11. Иные положения
11.1. Настоящий договор представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования Сайта и предоставления услуг и заменяет собой все предыдущие соглашения.
11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений договора.
11.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ.
11.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
11.6. Настоящий договор составлен на русском языке.
Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, понимает и принимает их.
Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Игнатова Любовь Ивановна
ИНН 500301845407. ОГРНИП 323774600148112
Email: ignmaks1@yandex.ru
Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ по своей форме является офертой (далее по тексту — Договор или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принят Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему договору и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.
Принимая условия настоящего договора, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Договора, а также соглашается на обработку персональных данных.
1.Основные термины и определения
Исполнитель – ИП Игнатова Любовь Ивановна ИНН 500301845407
Заказчик - дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя.
Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора.
Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет по адресу: www.ProNalogiexper.ru/ web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена pronalogiexpert.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Исполнителем на свое усмотрение.
Сервис - функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика.
Обучающие программы - совокупность онлайн курсов, вебинаров, мастер-классов, видеокурсов, представленных на Сайте, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях настоящего Договора.
Онлайн курс – онлайн программа, включающая в себя видеокурсы, вебинары, мастер-классы, общение в чатах, объединенные единой темой и проводимая в установленные дни.
Заказ - должным образом, оформленный запрос Заказчика на приобретение услуги.
2. Предмет Договора. Общие условия
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по заранее известным программам, указанным на Сайте. Платные услуги Заказчик обязуется оплачивать на условиях настоящего договора.
2.2.Виды обучающих программ, их содержание, стоимость и условия получения доступа, размещены на Сайте. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению менять вид, содержание, стоимость услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых услуг.
2.3. Безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по подтверждению своего участия в выбранной Обучающей программе, выбора вида консультационной или иной услуги и их оплаты на условиях настоящего Договора. Если, Стороны предусмотрели рассрочку платежа, то безусловным принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком считаются действия Заказчика по выбору вида услуги и внесения Заказчиком первой части платежа.
2.4. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу: https://pronalogiexpert.ru/dogovor-oferti.
2.5. Фактом оказания услуги является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к Обучающим программам на условиях настоящего Договора, путем направления ссылки на занятие на адрес электронной почты Заказчика и/или в чат или предоставление консультации.
2.6. Услуги, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
3.Порядок предоставления услуги
3.1. Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя.
Заказчику доступна информация:
- о программах обучения, их краткое описание, наименование, продолжительность, состав каждого из этапов (тем) программы и о каждом занятии, включая количество и название занятий, наличие и описание практической части, стоимость Обучающих программ и виды пакетов участия;
- о видах и условиях предоставления консультаций, стоимости и продолжительности;
- о видах и условиях предоставления иных услуг, описание которых представлено на Сайте.
На основании представленной на Сайте информации, Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению выбирает вид услуги. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
3.2. Услуги предоставляются онлайн, т.е. посредством сети Интернет. Исполнитель, на Сайте, указывает необходимые технические требования для предоставления услуги (например, наличие открытых аккаунтов в мессенджерах, указанных на Сайте).
3.3. Доступ к Онлайн курсу Заказчик получает в день запуска курса при условии внесения всей суммы стоимости услуг.
В случае, если Заказчик по той или иной причине не получил доступ, ему необходимо обратиться с письмом по адресу электронной почты Исполнителя.
При изменении адреса электронной почты и/или иных данных Заказчик, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на Сайте.
3.4. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра Обучающих программ. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
4. Онлайн курсы. Порядок предоставления доступа
4.1. Онлайн курсы, представленные на Сайте, проходят в установленные даты и имеют ограниченное количество мест для участия.
4.2. Заказчику могут быть представлены различные пакеты участия в онлайн-курсе в зависимости от объема информации, наличия (отсутствия) обратной связи и т.д. Выбрав соответствующий пакет участия, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями участия и объемом предоставляемых услуг.
4.3. Взаимодействие Исполнителя с Заказчиком, другими участниками онлайн курса (в том числе, но не исключительно: направление материалов, заданий, сдача практической работы и т.д.) осуществляется посредством чатов в социальных сетях, мессенджерах, указанных на Сайте, в которых Заказчик обязуется иметь открытый аккаунт.
4.4. Для отдельных видов онлайн курсов (пакетов участия) может подразумеваться выполнение Заказчиком практической работы (написание текстов, выполнение упражнений). Срок выполнения практической работы устанавливается Исполнителем в каждом конкретном случае. Исполнитель вправе устанавливать максимальные сроки выполнения практической работы и предоставлять допуск к следующему этапу онлайн курса только после выполнения практической работы и, при необходимости, получения положительного результата ее проверки Исполнителем.
4.5.Доступ к онлайн курсу или семинару в каждом конкретном случае закрывается в разносе время. Даты закрытия объявляются во время обучения в устном и письменном виде. Некоторые доступы являются бессрочными.
5. Права Сторон
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1.отказать Заказчику в предоставлении услуги без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения, предусмотренных настоящей Офертой;
5.1.2. устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Заказчиков, либо для отдельных категорий Заказчиков;
5.1.3. посылать Заказчикам информационные сообщения;
5.1.4. в любое время немотивированно в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика за три дня до даты начала предоставления услуги.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. использовать информацию и материалы, полученные в результате получения услуг, только в личных целях и для личного использования Заказчика.
5.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте.
6.2. До начала предоставления услуги стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме. При наличии задолженности в день начала Обучающей программы, Исполнитель вправе не предоставлять услуги (не открывать доступ к Обучающим программам) до момента внесения полной суммы оплаты. Если полная стоимость услуг не будет внесена Заказчиком в срок более 3 (трех) календарных дней с даты начала Обучающей программы, Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг в одностороннем порядке.
6.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.4. Оплата производится через платежные системы, указанные на Сайте либо внесением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. В случае полной или частичной отмены услуги, оплаченной Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам.
6.6. В случае, если Заказчик оплатил услугу (длительные онлайн-курсы, по которым доступ открывается к каждому заданию отдельно и/или каждую неделю), но впоследствии принял решение полностью отказаться от нее, он обязан уведомить об этом Исполнителя путем направления соответствующего отказа от участия в Обучающей программе, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче заявки и которые необходимы для возврата денежных средств. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов Исполнителя, стоимости фактические оказанных услуг на дату отказа Заказчика от участия в Обучающей программе, если на сайте не сказано иное.
6.7. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Исполнителем, в срок 14 (четырнадцать) дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (отказа) Заказчика.
6.8. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем договоре условиям, производится тем же способом, что и их оплата.
6.9. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
7. Сервис сообщений (чат)
7.1. Заказчикам, участвующим в одной Обучающей программе, предоставляется доступ к сервису обмена сообщениями (чат) в социальной сети/ мессенджере, указанными на Сайте. Переписка, осуществляемая посредством данного чата, не является личной. Заказчик, используя чат, принимает тот факт, что Исполнитель в любой момент имеет право осуществлять чтение отправляемых сообщений.
7.2. Заказчик выражает свое согласие на получение личных сообщений от Исполнителя в любое время и любого характера, в том числе и рекламного. Исполнитель оставляет за собой право дополнять текст сообщений, отправляемых Заказчику, материалами рекламного характера. Исполнитель вправе осуществлять модерацию (предварительный просмотр, оценку и фильтрацию) сообщений, направляемых Заказчиками друг другу.
7.3. Заказчик вправе оставлять в чатах отзывы по предоставляемым Исполнителем услугам.
7.4. Заказчикам запрещается использовать сервис сообщений для:
- размещения сообщений, содержащих рекламную информацию, спам, схемы «пирамид», «письма счастья»;
- загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;
- рассылать ссылки на интернет-сайты, принадлежащие Заказчику или третьим лицам;
- нарушать права третьих лиц;
- размещения сообщений/отзывов, содержащих нецензурные выражения (мат), оскорбления третьих лиц.
7.5.Исполнитель имеет право в любой момент удалить сообщение/отзыв, как соответствующее настоящему Договору, так и нарушающее его.
Исполнитель оставляет за собой право предоставить в случаях, предусмотренных законодательством РФ, доступ к сообщениям Заказчика третьим лицам.
8. Сайты и материалы третьих лиц
8.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения.
8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.
9. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом.
9.1.Все Обучающие программы являются объектами интеллектуальной собственности.
9.2. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя, и другим третьим лицам.
9.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что все Обучающие программы, содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Обучающие программы, любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения услуг по настоящему Договору и пользования Сайтом.
9.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать Обучающие программы и содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
9.5. При цитировании материалов Обучающих программ, Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
9.6. Все материалы Заказчика, а также работы Заказчика, тексты, которые размещаются Заказчиком на Сайте и/или в чате, предоставляются в связи с участием в Обучающих программах, предоставляются Исполнителю на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения с момента размещения.
9.7. Исполнитель вправе использовать такие материалы, работы, тексты любым способом, не запрещённым действующим законодательством Российской Федерации анонимно, то есть без указания их автора.
9.8. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в его материалы, работы, тексты изменений, сокращений и дополнений.
10. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности.
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика.
10.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика. Данный пункт действует в отношении сервисов Сайта, контента, размещенного на Сайте.
10.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту и/или программам занятий являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по договору.
10.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.
10.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, занятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.8. Допускается кратковременное прерывание оказания услуг Исполнителем (перерыв работу Интернет-канала, перезагрузки компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.
10.9. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.
11. Иные положения
11.1. Настоящий договор представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования Сайта и предоставления услуг и заменяет собой все предыдущие соглашения.
11.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений договора.
11.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ.
11.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.
11.6. Настоящий договор составлен на русском языке.
Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, понимает и принимает их.
Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Игнатова Любовь Ивановна
ИНН 500301845407. ОГРНИП 323774600148112
Email: ignmaks1@yandex.ru
Контакты
